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Políticas de Servicio y Cancelación
1. Programas:
Todos los programas aquí ofrecidos se consideran pagos únicos y no son cancelables ni reembolsables una vez que se ha procesado el pago. El cliente es responsable de completar el período de servicio acordado. Los servicios no pueden ser pausados ni reanudados una vez iniciados.
2. Servicio de Consultoría:
Se hará todo lo posible para encontrar una nueva fecha y hora que sea conveniente para ambas partes. Sin embargo, la disponibilidad de fechas puede estar sujeta a la agenda de enavsport, por lo que no se garantiza la reprogramación de esta. En caso de no cumplir con el plazo de aviso, enavsport no estará obligado a reprogramar la sesión ni a devolver el importe correspondiente.
En caso de no poder realizar la consultoría en la fecha programada, el cliente debe comunicarse con enavsport con un mínimo de 24 horas de antelación. De este modo se podrá buscar una nueva fecha disponible para reagendar la consulta si esto fuera posible por parte de enavsport. Si el cliente necesita reprogramar la consultoría, debe ponerse en contacto con enavsport con al menos 7 días de anticipación. Ver punto 3, 4 y 5.
3. Reprogramación de Consultoría:
Si el cliente necesita reprogramar la consultoría, debe ponerse en contacto con enavsport con al menos 7 días de anticipación.
Se hará todo lo posible para encontrar una nueva fecha y hora que sea conveniente para ambas partes. Sin embargo, la disponibilidad de fechas puede estar sujeta a la agenda de enavsport, por lo que no se garantiza la reprogramación de esta.
4. Duración del Servicio:
Una vez que se inicia el servicio, el cliente tiene la duración indicada en el servicio adquirido para completarlo. Si el cliente no completa el servicio en ese tiempo, no se le reembolsará el dinero.
5. Política de Reembolso:
No se ofrecen reembolsos para los programas ofrecidos aquí ni para servicios de consultoría una vez que se ha realizado el pago.
En caso de que enavsport cancele o no pueda cumplir con el servicio de consultoría en la fecha acordada, se ofrecerá un reembolso completo al cliente.
6. Contacto:
Para solicitudes de reprogramación o cualquier pregunta relacionada con la política de cancelación de servicios, el cliente puede ponerse en contacto con enavsport a través de enavsport@gmail.com.
Estos Términos están sujetos a revisión ocasional. Si realizamos cambios sustanciales, estos se publicarán en nuestro Sitio web. Cualquier cambio a estos Términos entrará en vigencia a los treinta (30) días de calendario posteriores a nuestra publicación del aviso de los cambios en nuestro Sitio web. Estos cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro Sitio web. El uso de nuestro Sitio web después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y el acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
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